Du ønsker at dine ansatte skal være de beste versjonene av seg selv på jobb.Aforskning viser at det å prioritere søvn er et viktig sted åoppnå detNok søvn kan være en effektiv måte å forbedre et bredt spekter av arbeidsresultater på, inkludert arbeidsengasjement, etisk atferd, å oppdage gode ideer og lederskap. Hvis du ønsker de beste versjonene av dine ansatte, bør du ønske at de får hele netter med søvn av høy kvalitet.
Er det mulig å ha en rimelig og enkel løsning for å forbedremenneskereffektivitet ved å forbedre de ansattes søvn?
Akommende forskningsstudie som fokuserer på dette spørsmåleter gjennomført. Forskerebygd på tidligere forskning som viser at bruk av briller som filtrerer ut blått lys kan hjelpe folk å sove bedre. Årsakene til dette er litt tekniske, men hovedpoenget er at melatonin er et biokjemisk stoff som forbedrer tilbøyeligheten til å sovne og har en tendens til å stige om kvelden før leggetid. Eksponering for lys undertrykker produksjonen av melatonin, noe som gjør det vanskeligere å sovne. Men ikke alt lys har samme effekt – og blått lys har den sterkeste effekten. Så å filtrere ut blått lys eliminerer mye av den undertrykkende effekten lyset har på melatoninproduksjonen, noe som gjør at kveldsøkningen av melatonin kan skje og dermed muliggjøre prosessen med å sovne.
Basert på den forskningen, samt tidligere forskning som knytter søvn til arbeidsresultater,forskeretok det neste steget for å undersøke effekten av å bruke blålysfiltrerende briller på arbeidsresultater. I en serie med to studier av ansatte som jobber i Brasil,lagetundersøkte et bredt sett av arbeidsutfall, inkludert arbeidsengasjement, hjelpende atferd, negativ arbeidsatferd (som å behandle andre dårlig som arbeid) og oppgaveutførelse.
Den første studien undersøkte 63 ledere, og den andre studien undersøkte 67 kundeservicerepresentanter. Begge studiene brukte samme forskningsdesign: De ansatte brukte én uke på seg blålysfiltrerende briller i to timer før leggetid hver kveld i en uke. De samme ansatte brukte også én uke på seg «falske» briller i to timer før leggetid hver kveld. Falske brillene hadde samme innfatninger, men linsene filtrerte ikke ut blått lys. Deltakerne hadde ingen grunn til å tro at det ville være forskjellige effekter av de to brillesettene på søvn eller ytelse, eller i hvilken retning en slik effekt ville oppstå. Vi bestemte tilfeldig om en gitt deltaker brukte den første uken på å bruke blålysfiltrerende eller falsebriller.
Resultatene var bemerkelsesverdig konsistente på tvers av de to studiene. Sammenlignet med uken der folk brukte falske briller, rapporterte deltakerne i uken der folk brukte blålysfiltrerende briller at de sov mer (5 % lenger i lederstudien og 6 % lenger i kundeservicerepresentantstudien) og fikk bedre søvnkvalitet (14 % bedre i lederstudien og 11 % bedre i kundeservicerepresentantstudien).
Både søvnmengde og -kvalitet hadde gunstige effekter på alle fire arbeidsutfallene. Sammenlignet med uken der deltakerne brukte simulerte briller, rapporterte deltakerne i uken der folk brukte blålysfiltrerende briller høyere arbeidsengasjement (8,51 % høyere i lederstudien og 8,25 % høyere i kundeservicerepresentantstudien), mer hjelpsom atferd (henholdsvis 17,29 % og 17,82 % mer i hver studie) og færre negative arbeidsatferder (henholdsvis 11,78 % og 11,76 % færre).
I lederstudien rapporterte deltakerne at deres egen ytelse var 7,11 % høyere når de brukte blålysfiltrerende briller sammenlignet med når de brukte falske briller. Men resultatene for oppgaveutførelse er mest overbevisende for studien av kundeservicerepresentanter. I studien av kundeservicerepresentanter ble kundeevalueringene for hver ansatt gjennomsnittliggjort over arbeidsdagen. Sammenlignet med når kundeservicemedarbeiderne brukte falske briller, førte bruk av blålysfiltrerende briller til en økning på 9 % i kundeservicevurderinger.
Kort sagt, forbedret de blålysfiltrerende brillene både søvn- og arbeidsresultatene.
Det mest imponerende med disse resultatene er den implisitte avkastningen på investeringen. Det er vanskelig å tallfeste verdien av en ansatt som er 8 % mer engasjert, 17 % høyere i hjelpende atferd, 12 % lavere i negativ arbeidsatferd og 8 % høyere i oppgaveutførelse. Gitt kostnadene ved menneskelig kapital er dette imidlertid sannsynligvis et betydelig beløp.
I studien av kundeservicemedarbeidere, for eksempel, var målet på oppgaveutførelse kundenes vurderinger av deres tilfredshet med tjenesten, noe som er et spesielt kritisk utfall. I motsetning til disse svært verdifulle resultatene, selges disse spesielle brillene for tiden for 69 dollar, og det kan finnes andre tilsvarende effektive brillemerker som kan føre til lignende resultater (gjør imidlertid litt research – noen briller er mye mer effektive enn andre). En så liten utgift for en så betydelig avkastning vil sannsynligvis være en uvanlig fruktbar investering.
Etter hvert som søvn- og døgnforskningen fortsetter å utvikle seg, vil det sannsynligvis finnes flere muligheter for å anvende søvnhelsetiltak som gir gunstige arbeidsresultater. Ansatte og organisasjoner vil etter hvert ha en sterk meny med alternativer for å forbedre de ansattes søvn, til alles fordel. Men blålysfiltrerende briller er et tiltalende første steg fordi de er enkle å implementere, ikke-invasive og – som forskningen vår viser – effektive.