Prosessen med industriell transformasjon beveger seg i dag mot digitalization. Pandemien har fremskyndet denne trenden, bokstavelig talt våren ombord på oss inn i fremtiden på en måte ingen kunne ha forventet.
Løpet mot digitalization i briller Industrien har inkludert en rekke strukturelle endringer i selskaper (som i andre bransjer), men har også brakt innovasjon når det gjelder produkter.
Endringer i optiske selskaper og butikker
De nye modellene, frukten av digitalization, del en leitmotiv i opprettelsen av uvanlige dialogverktøy mellom produsent og optikere, designet for å hjelpe sistnevnte helt frem til hjelp etter salg. Disse inkluderer restyling av selskapets nettsteder,designet med tanke på forenkling, introduksjonen av Forretnings-til-forretningsplattformer og styrking av chat-støttetjenester for kundene.
Innenfor denne prosessen har viktigheten av CRM-programvare (kundeforholdsstyring) økt for å skape pågående forhold til sluttbrukeren takket være engasjerende kundeopplevelser som aktiverer resultater til butikk.
I løpet av det siste halvannet året har vi også sett utviklingen av verktøy for laboratoriet, som fjerner behovet for nærliggende kontakt med kunder, samt programvare for å lage skreddersydde virtuelle briller.
Når det gjelder de digitale tjenestene som er vedtatt i butikken, sier det seg selv at Internett og sosiale medier har blitt forvandlet i disse månedene til viktige verktøy for optikernes butikker.
Mange kommunikasjonskampanjer konsentrerer seg i dag om online shopping (uten å forsømme andre formater), og disse er knyttet til lokale/sosiale medier markedsføringsprosjekter, og leverer ad hoc -innhold. Igjen i synergi med kampanjene har noen virksomheter utviklet digitalt kommunikasjonsmateriell i interaktive hjørner, hvor de fortsetter å fortelle historien sin i butikken.
Nye visjonsbehov
Nye livsstiler - med bruk av smart arbeid og fjernundervisning, sammen med en generell økning i bruken av enheter - representerer nå en viktig plattform for fagpersoner for øyeomsorg fordi bevissthet har blitt reist om å beskytte øynene og nye optiske behov.
For eksempel er spørsmålet om å beskytte øynene våre mot skadelige blå lysstråler nå grunnleggende. Bevis for dette kommer med data fra Google Trend: Hvis vi ser på online søk etter emnet 'Blue Light' de siste fem årene, kan vi se en markant vekst det siste året, og når en topp mellom 29. november og 5. desember 2020.
I løpet av dette siste året har oftalmiske selskaper faktisk fokusert på dette problemet, og foreslått spesifikke løsninger for å optimalisere visuell ytelse når du arbeider og for å redusere øyestress og tretthet forårsaket av overeksponering for skadelig blått lys.
UniversOptiskkanGi deg mange typer progressive linser for å beskytte øynene dine og oppfylle dine nye visjonsbehov. For detaljer, vær så snillFokuser på produktene våre:www.universeoptical.com/products/