Prosessen med industriell transformasjon beveger seg i dag mot digitalizasjon. Pandemien har fremskyndet denne trenden, og bokstavelig talt springer oss inn i fremtiden på en måte ingen kunne ha forventet.
Kappløpet mot digitalizasjon i briller industrien har inkludert en rekke strukturelle endringer i bedrifter (som i andre bransjer), men har også brakt innovasjon når det gjelder produkter.
Endringer i optiske selskaper og butikker
De nye modellene, frukten av digitalizasjon, deler et ledemotiv i å skape uvanlige dialogverktøy mellom produsent og optikere, designet for å hjelpe sistnevnte helt frem til assistanse etter salg. Disse inkluderer restyling av selskapets nettsteder,utformet med tanke på forenkling, innføring av business-to-business-plattformer og styrking av chat-støttetjenester for kunder.
Innenfor denne prosessen har viktigheten av CRM-programvare (Customer Relationship Management) økt, for å skape løpende relasjoner med sluttbrukeren takket være engasjerende kundeopplevelser som aktiverer drive-to-store-resultater.
Det siste halvannet året har vi også sett utvikling av verktøy for laboratoriet, som fjerner behovet for nærkontakt med kunder, samt programvare for å lage skreddersydde virtuelle briller.
Når det gjelder de digitale tjenestene som tas i bruk i butikk, sier det seg selv at internett og sosiale medier i disse månedene har blitt forvandlet til viktige verktøy for optikerbutikker.
Mange kommunikasjonskampanjer i dag konsentrerer seg om netthandel (uten å neglisjere andre formater), og disse er knyttet til lokale/sosiale medier markedsføringsprosjekter, og leverer ad hoc-innhold. Igjen i synergi med kampanjene har noen virksomheter utviklet digitalt kommunikasjonsmateriell innenfor interaktive Corners, hvor de fortsetter å fortelle sin historie inne i butikken.
Nye visjonsbehov
Ny livsstil – med bruk av smart arbeid og fjernundervisning, sammen med en generell økning i bruken av enheter – representerer nå en viktig plattform for øyepleiere fordi bevisstheten har blitt økt om beskyttelse av øynene og nye optiske behov.
For eksempel er spørsmålet om å beskytte øynene våre mot skadelige blå lysstråler nå grunnleggende. Bevis på dette kommer med data fra Google Trend: Hvis vi ser på nettsøk etter emnet "blått lys" de siste fem årene, kan vi se en markant vekst det siste året, og nå en topp mellom 29. november og 5. desember 2020 .
Det siste året har oftalmologiske selskaper faktisk fokusert på dette problemet, og foreslått spesifikke løsninger for å optimere visuell ytelse under arbeid og for å redusere øyestress og tretthet forårsaket av overeksponering for skadelig blått lys.
UniversOptiskkangir deg mange typer progressive linser for å beskytte øynene dine og møte dine nye synsbehov. For detaljer, vennligst vennligstfokus på våre produkter:www.universeoptical.com/products/