Prosessen med industriell transformasjon beveger seg nå mot digitalisering.zPandemien har fremskyndet denne trenden, og bokstavelig talt kastet oss inn i fremtiden på en måte ingen kunne ha forventet.
Kappløpet mot digitaliseringzasjon i brillene Industrien har inkludert en rekke strukturelle endringer i selskaper (som i andre bransjer), men har også brakt med seg innovasjon når det gjelder produkter.
Endringer i optiske selskaper og butikker
De nye modellene, frukten av digitaliseringenzasjon, dele et ledemotiv i etableringen av uvanlige dialogverktøy mellom produsent og optikere, utformet for å hjelpe sistnevnte helt opp til assistanse etter salget. Disse inkluderer restyling av bedriftsnettsteder,utformet med sikte på forenkling, innføringen av bedrift-til-bedrift-plattformer og styrking av chat-støttetjenester for kunder.
Innenfor denne prosessen har viktigheten av CRM-programvare (Customer Relationship Management) økt, for å skape løpende relasjoner med sluttbrukeren takket være engasjerende kundeopplevelser som aktiverer drive-to-store-resultater.
I løpet av det siste halvannet året har vi også sett utviklingen av verktøy for laboratoriet, som fjerner behovet for tett kontakt med kunder, samt programvare for å lage spesiallagde virtuelle briller.
Når det gjelder de digitale tjenestene som er tatt i bruk i butikk, sier det seg selv at internett og sosiale medier har blitt forvandlet til viktige verktøy for optikerbutikker i løpet av disse månedene.
Mange kommunikasjonskampanjer i dag fokuserer på netthandel (uten å neglisjere andre formater), og disse er knyttet til lokale/sosiale medier-markedsføringsprosjekter, og leverer ad hoc-innhold. Igjen, i synergi med kampanjene, har noen bedrifter utviklet digitalt kommunikasjonsmateriell innenfor interaktive hjørner, hvor de fortsetter å fortelle historien sin inne i butikken.
Nye visjonsbehov
Nye livsstiler – med bruk av smart arbeid og fjernundervisning, sammen med en generell økning i bruken av enheter – representerer nå en viktig plattform for øyepleiere fordi det har blitt økt bevissthet om å beskytte øynene og nye optiske behov.
For eksempel er spørsmålet om å beskytte øynene våre mot skadelige blå lysstråler nå grunnleggende. Bevis på dette kommer med data fra Google Trend: hvis vi ser på nettsøk etter emnet «blått lys» de siste fem årene, kan vi se en markant vekst det siste året, som nådde en topp mellom 29. november og 5. desember 2020.
I løpet av det siste året har oftalmiske selskaper faktisk fokusert på dette problemet, og foreslått spesifikke løsninger for å optimalisere den visuelle ytelsen under arbeid og for å redusere øyebelastning og tretthet forårsaket av overeksponering for skadelig blått lys.
UniversOptiskkantilbyr deg mange typer progressive linser for å beskytte øynene dine og møte dine nye synsbehov. For detaljer, vennligstfokus på produktene våre:www.universeoptical.com/products/